بهترین افزونه های سوالات متداول (FAQ) وردپرس

پشتیبانی عالی از مشتری، کلید داشتن یک کسب و کار موفق است. با این حال پاسخ دادن به پرسش های بسیار زیاد کاربران می تواند وقت گیر و تکراری باشد. اینجا است که بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس به کمک مالکان وب سایت ها و وبلاگ نویسان می آید.

کمک به افرادی که هنگام استفاده از محصولات یا خدمات شما با مشکلی مواجه می شوند، باعث افزایش اعتبار کسب و کار شما شده و شانس موفقیت شما را در ادامه کار افزایش می دهد. اما مدیریت درخواست های پشتیبانی چندان کار آسانی نیست و پیدا کردن وقت برای پاسخ دادن به سوالات و برقراری یک پشتیبانی 24 ساعته و هفت روز هفته برای بسیاری از صاحبان مشاغل کار سخت و دشواری است.

برای به حداقل رساندن مدت زمانی که صرف پاسخ دادن به سوالات تکراری بازدیدکنندگان سایت می کنید، بهترین کار اضافه کردن یک بخش سوالات متداول به وب سایت است. به این ترتیب مشتریان شما مجبور نیستند با شما تماس بگیرند و می توانند مشکلات اساسی خود را به تنهایی عیب یابی کنند.

اگرچه می توانید بخش سوالات متداول را به صورت دستی و بدون استفاده از افزونه به سایت خود اضافه کنید، اما روند کار با استفاده از افزونه بسیار راحت تر صورت می گیرد و یک ظاهر طراحی شده پیشرفته را به وجود می آورد.

در این مقاله بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس که به شما کمک می کنند یک بخش زیبا و حرفه ای برای سوالات متداول خود بسازید را معرفی می کنیم.

معرفی بهترین افزونه های سوالات متداول (FAQ) وردپرس

 HTML5 Responsive FAQ (بهترین افزونه های رایگان سوالات متداول وردپرس)

افزونه HTML5 Responsive FAQ یکی از بهترین افزونه های رایگان سوالات متداول وردپرس است که همانطور که از نامش پیدا است برای موبایل و دیگر دستگاه های کوچک بسیار مناسب است.

این افزونه به شما اجازه ساخت سوالات متداول و پاسخ دادن به آن را به صورت یک پست سفارشی می دهد. پس از آن می توانید هر سوال را به یکی از دسته های وبلاگ خود اختصاص دهید.

اضافه کردن سوالات متداول به سایت نیز بسیار راحت است. کافی است یک شورت کد را کپی و پیست کنید سپس دسته های مورد نظر خود را اضافه کنید. از آنجا که می توانید یک پرسش را به چند دسته اختصاص دهید می توانید در بخش های مختلف سوالات مشابهی را مشاهده کنید. این ویژگی بخصوص برای سوالات رایجی که بازدیدکنندگان زیاد تکرار می کنند، مناسب است. بازدیدکنندگان روی سوالات مورد نظر خود کلیک می کنند و پاسخ آنها به صورت آکاردئونی باز می شود.

همه گزینه های استایل دهی افزونه HTML5 Responsive FAQ در یک صفحه قرار دارد. در این صفحه می توانید رنگ بالت ها، اندازه فونت و فاصله بین سوالات را انتخاب کنید. برای متن سوال نیز می توانید یک نوع هدر به عنوان مثال تگ H3 را انتخاب کنید.

برخی از دیگر ویژگی های این افزونه عبارت است از:

• قابلیت آشکار/پنهان کردن دکمه ها
• قابلیت اضافه کردن FAQ های نامحدود در چند دسته
• پیکربندی تنظیمات مختلف برای طرح FAQ سفارشی
• اضافه کردن عنوان های سفارشی به هر دسته

با افزونه HTML5 Responsive FAQ می توانید به سایت خود بخش سوالات متداول جذابی به صورت تمام صفحه یا تنها به صورت یک ابزارک نوار کناری اضافه کنید.

این افزونه کاملاً رایگان است و نسخه پرمیوم آن عرضه نشده است. برای آَشنایی با نحوه کار این افزونه مقاله آموزش افزونه HTML5 Responsive FAQ را مطالعه کنید.

Quick and Easy FAQs (بهترین افزونه های رایگان سوالات متداول وردپرس)

افزونه Quick and Easy FAQs یکی دیگر از بهترین افزونه های رایگان سوالات متداول وردپرس است که ویژگی ها و شورت کد های بسیار زیادی دارد. با استفاده از این شورت کدها می توانید یک ظاهر سفارشی را به بخش FAQ وب سایت خود بدهید. شما می توانید FAQ ها را اضافه و حذف کرده و آنها را تغییر دهید. همچنین می توانید CSS سفارشی به بخش FAQ خود اضافه کنید.

برخی ویژگی های افزونه Quick and Easy FAQs عبارت است از:

• از زبان های راست به چپ مانند فارسی پشتیبانی می کند.
• دارای ویرایشگر بصری است.
• سوالات متداول را به صورت استایل ساده، toggle (دکمه روشن/خاموش) و قابل فیلتر کردن نمایش می دهد.
• قابلیت تعریف مرز، متن و دیگر استایل ها را دارد
• و بسیاری ویژگی های دیگر

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری درباره این افزونه قدرتمند، ویژگی های مختلف و نحوه کار با آن به دست آورید مقاله آموزش افزونه Quick and Easy FAQs را مطالعه کنید.

Arconix FAQ

با بیش از ده هزار نصب فعال و کسب رتبه 4.9 از 5 این افزونه رایگان وردپرس یکی از راه های عالی برای اضافه کردن بخش سوالات متداول به سایت وردپرسی شما است.

این افزونه به شما اجازه ساخت سوال و پرسش به صورت انواع پست های سفارشی را می دهد. شما می توانید سوالات متداول ساخته شده را با شورت کد [faq] به راحتی نمایش دهید. صفحه FAQ سوال و جواب ها را در یک باکس کشویی نشان می دهد و می توان آنها را به صورت جداگانه یا گروهی با استفاده از برچسب ها نشان داد.

ویژگی هایی که افزونه Arconix ارائه می دهد خیلی زیاد نیست اما اگر یک افزونه ساده که به خوبی کار کند می خواهید، Arconix برای شما بسیار مناسب است.

WP responsive FAQ with category

امروزه با افزایش استفاده از اینترنت موبایل، رسپانسیو بودن یک ضرورت است. WP responsive FAQ یکی از بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس است که برای طراحی بخش سوالات متداول این موضوع را در اولویت خود قرار داده است. به علاوه سیستم شورت کد منحصر به فرد این افزونه به شما امکان می دهد سوالات مناسب را در بهترین مکان نمایش دهید.

دیگر ویژگی های این افزونه عبارت است از:

• امکان ایجاد سوالات متداول دقیقاً مانند نوشته های وردپرس
• ارائه پارامترهای شورت کد برای سفارشی سازی نمایش ها
• دسته بندی برای مدیریت و نمایش سوالات متداول
• سوالات متداول محصولات ووکامرس (فقط در نسخه Pro)
• و بسیاری موارد دیگر

نسخه پرمیوم این افزونه علاوه بر ادغام با ووکامرس، شامل 15 پارامتر شورت کد دیگر برای انعطاف پذیری بیشتر هنگام شخصی سازی است. همچنین دارای پشتیبانی Visual Composer، مرتب سازی کشیدن و رها کردن، طراحی های اضافی، انیمیشن و رنگ می باشد.

Accordion FAQ

یکی از مشکلات صفحات سوالات متداول این است که معمولاً بسیار طولانی و به هم ریخته می شوند. طرح بندی های آکاردئونی شکل راه حل های محبوبی هستند که باعث فشرده شدن و کوتاه شدن متن و حل این مشکل می شوند.

Accordion FAQ یکی از بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس است که دستیابی به این ویژگی را آسان می کند. با استفاده این افزونه می توانید:

• چندین آکاردئون سوالات متداول ایجاد کنید.
• لیست سوالات متداول را با شورت کد وارد کنید.
• آکاردئون ها را با انتخاب رنگ های مختلف سفارشی کنید.
• آیکون های Font Awesome را اضافه کنید.
• سوالات خود را با سازنده کشیدن و رها کردن مدیریت کنید.

نسخه رایگان Accordion FAQ به صورت رایگان در دسترس است اما با خریدن نسخه Pro می توانید به ویژگی های پیشرفته تری مانند انیمیشن، فونت های گوگل و بسیاری موارد دیگر دسترسی پیدا کنید.

برای آشنایی بیشتر با این افزونه و ساخت پرسش و پاسخ آکاردئونی مقاله آموزش افزونه Accordion FAQ را مطالعه کنید.

YITH WooCommerce Questions and Answers

صاحبان فروشگاه های آنلاین نیرو گرفته با افزونه WooCommerce هنگام اضافه شدن سؤالات متداول به سایتهای خود با نیازهای خاصی مواجه می شوند. به عنوان مثال مهم است که بتوانید سؤالات و پاسخها را با توجه به آیتم های خاصی اضافه کنید یا سؤالات متداول را در صفحات محصول نمایش دهید.

افزونه های متفاوتی وجود دارند که می توانند نیازهای فروشگاه های ووکامرس را برآورده کنند اما افزونه  YITH WooCommerce Questions and Answers یکی از بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس و یکی از بهترین افزونه های ووکامرس است که یک گام جلوتر گذاشته است. با استفاده از این افزونه می توانید:

• کاربران را قادر به سؤال و پاسخ دادن به سؤالات مربوط به موارد خاص کنید.
• سوالات و پاسخ های کاربران را در قسمت فرانت اند سایت نمایش دهید، بنابراین خریداران می توانند بازخوردها را بخوانند.
• قابلیت مطرح کردن سوالات را به بک اند سایت محدود می کند، بنابراین فقط کاربران مجاز می توانند آنها را ویرایش کنند.

به این ترتیب می توانید ضمن کنترل بیشتر مشتریان، کنترل خود را بر روی سؤالات متداول نیز حفظ کنید. به علاوه، فیدبک از سؤالات و پاسخهای شما ممکن است مشابه بررسی محصولات باشد و خریداران بالقوه را ترغیب کند تا خریدهای خود را دنبال کنند.

نسخه پرمیوم این افزونه کاربران را قادر به رأی دادن به پاسخ ها می کند. شما می توانید از آنها بخواهید که برای رأی دادن به پاسخ ها در سایت ثبت نام کنند یا آدرس ایمیل خود را ارسال نمایند.

در مقاله آموزش افزونه YITH WooCommerce Questions and Answers می توانید اطلاعات بیشتری درباره این افزونه و نحوه کار آن به دست آورید.

Spider FAQ

وقتی صحبت از بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس به میان می آید، بسیاری افراد سادگی را به هر ویژگی دیگری ترجیح می دهند. SpiderFAQ افزونه ای است که روی مهمترین ویژگی ها شامل دسته ها، قابلیت جستجو و بخش های قابل فشرده کردن تمرکز می کند تا مدیریت بهتر و فضای بیشتری در دسترس باشد.

یک ویژگی منحصر به فرد افزونه Spider FAQ داشتن دکمه های “like/unlike” برای جمع آوری فیدبک کاربران و یک سیستم قالب پیشرفته برای استایل دهی است. برای دستیابی به قالب های درون ساخته این افزونه باید نسخه پرمیوم آن را خریداری کنید.

Ultimate FAQ

Ultimate FAQ یکی از ساده ترین و بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس است که به راحتی سفارشی سازی شده و می توانید فونت های مختلف، رنگ ها و استایل های مختلفی را تعریف کنید.

تمام این تنظیمات به شما کمک می کنند که ظاهر جذابی به بخش سوالات متداول خود بدهید. افزونه Ultimate FAQ با افزونه WooCommerce به خوبی ادغام شده و می توانید آن را در فروشگاه های eCommerce کاملاً پیاده سازی کنید و صفحات راهنما را برای بازدیدکنندگان خود ایجاد نمایید.

برخی ویژگی های این افزونه عبارتند از:

• شما می توانید استایل، فونت ها، رنگ ها و غیره را تعریف کرده و ظاهر زیبایی به صفحه FAQ سایت خود بدهید.
• به شما کمک می کند با پذیرش سؤالات و پاسخهایی که بعداً ویرایش و تأیید می شوند، با کاربر در ارتباط باشید.
• ترتیب صحیح سؤالات متداول را تعریف کنید.
• جستجوی سؤالات متداول می تواند با استفاده از شورت کد جستجوی FAQ AJAX که سؤالات متداول مناسب را برای بازدید کنندگان فچ می کند، ساده شود.
• نسخه آزمایشی زنده، مستندات ، آموزشهای ویدئویی را برای استفاده آسان و تنظیمات آسان فراهم می کند.

شما می توانید افزونه Ultimate FAQ را به رایگان از مخزن وردپرس دانلود کنید اما برای دسترسی به ویژگی های بیشتر باید نسخه Pro این افزونه را خریداری کنید.

FAQ WD by Web-Dorado (بهترین افزونه های پرمیوم سوالات متداول در وردپرس)

افزونه FAQ WD یکی از بهترین افزونه های پرمیوم سوالات متداول وردپرس است که با استفاده از آن می توانید بخش سوالات متداول کاربرپسندتری را برای افزایش تعامل کاربران در وب سایت خود ایجاد کنید. همچنین می توانید دسته های مختلفی را تعریف کرده و سؤالات خاصی را به هر دسته اضافه کنید.

افزونه FAQ WD این امکان را به شما می دهد تا تعداد نامحدودی دسته که با قابلیت کشیدن و رها کردن سازماندهی می شود را اضافه کنید. برخی از دیگر امکانات این افزونه عبارت است از:

• اضافه کردن تعداد نامحدودی سوالات متداول و دسته
• ارائه 5 قالب قابل سفارشی سازی
• ارائه گزینه جستجوی سوالات متداول
• اضافه کردن دکمه های شبکه های اجتماعی
• طراحی رسپانسیو و اضافه کردن استایل های سفارشی

FAQPlus (بهترین افزونه های پرمیوم سوالات متداول در وردپرس)

FAQPlus یکی از بهترین افزونه های پرمیوم سوالات متداول است که ویژگی های سوالات نامحدود، رنگ های نامحدود، بیش از 25 افکت انیمیشنی، مرتب سازی کشیدن و رها کردن، پشتیبانی Font Awesome و بسیاری موارد دیگر را دارا است.

شما می توانید سوالات متداول را با استفاده از شورت کدهای فراهم شده به تمام نوشته ها، برگه ها یا ابزارک اضافه کنید. اگر از Visual Composer در سایت خود استفاده می کنید، FAQPlus کاملاً با آن سازگار است و همچنین می توانید سوالات متداول را با CSS سفارشی طراحی کنید.

Heroic FAQs

افزونه Heroic WordPress FAQs یکی از افزونه های کاربر پسند با طراحی زیبا و دارای یک بک اند زیباتر است. شما می توانید از این افزونه برای ایجاد سؤالات متداول در سایت خود دقیقاً به همان روشی که می خواهید استفاده کنید.

با استفاده از سازنده کشیدن و رها کردن این افزونه به راحتی می توانید سؤالات متداول خود را سفارشی کنید. بهترین ویژگی افزونه Heroic WordPress FAQs این است که از تصاویر، فیلم ها و انیمیشن ها نیز پشتیبانی می کند. تصاویر می توانند توضیحات را برای بازدید کنندگان شما واضح تر کنند.

این افزونه شامل 5 استایل از پیش تعریف شدهFAQ ، گزینه های مختلف آیکون ها و یک ویرایشگر بصری است که تجربه ویرایش دلپذیری را ایجاد می کند.

تنظیم کننده FAQ امکان اضافه کردن سؤالات متداول را در هر مکانی از سایت خود که بخواهید را می دهد. شما می توانید از گزینه های سفارشی سازی این افزونه برای مطابقت بخش سوالات متداول با ظاهر وب سایت خود استفاده کنید.

Fancy FAQ

Fancy FAQ یکی از بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس است که فرایند اضافه کردن بخش FAQ به وب سایت وردپرسی شما را بسیار ساده می کند. این افزونه یک راه حل کامل برای پاسخگویی به تمام سوال هایی است که ممکن است بازدید کنندگان سایت درباره محصولات و خدمات شما داشته باشد.

پس از اضافه کردن سؤالات متداول می توانید آنها را در هر جایی از وب سایت خود که بخواهید (یک نوشته خاص، یک برگه یا یک ابزارک) با استفاده از شورت کد نمایش دهید.

این افزونه از افزونه های محبوبی مانند افزونه WooCommerce پشتیبانی می کند. بنابراین اگر وب سایت شما تجارت الکترونیکی است همچنان می توانید محصولات و خدمات خود را بدون هیچ زحمتی ادامه دهید.

WooCommerce Product FAQ Manager

WooCommerce product FAQ Manager یکی از بهترین افزونه های سوالات متداول وردپرس است که بخش سوالات متداول را به صورت خودکار به هر محصولی که در سایت شما تعریف می شود، اضافه می کند.

این افزونه مخصوصاً برای وب سایتهای WooCommerce طراحی شده است ، بنابراین هیچ محدودیتی در ایجاد FAQ نداشته و می تواند تعداد نامحدودی سوالات متداول را اداره کند.

برخی از ویژگی های این افزونه عبارت است از:

• پیکربندی آسان و ارائه مستندات مناسب و دموهای زنده
• پیوند دادن سؤالات متداول به هر محصول دروب سایت WooCommerce
• دسترسی به سؤالات متداول از پیش تعریف شده مختلف
• قابلیت کلون، ویرایش، حذف و مرتب سازی سوالات متداول
• گزینه جستجو برای یافتن سوال مربوطه برای کمک به کاربر

توجه داشته باشید که برای استفاده از این افزونه باید افزونه WooCommerce را از قبل بر روی سایت خود نصب داشته باشید. این افزونه احتیاج به هیچ پیکربندی خاصی ندارد و به محض فعال سازی قابل استفاده است.

امیدواریم این آموزش مورد توجه و استفاده شما قرار گرفته باشد. دیدگاه های خود را با ما در میان بگذارید.